120 달구벌 콜센터는 누구나 이용할 수 있는 콜센터로, 시민들의 불편함 점이나 궁금증, 또는 민원을 접수를 신속하고 정확하게 처리하는 전화상담서비스이다.
매일 오전 8시부터 오후 9시까지 운영하며, 주말 및 공휴일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다. 이번 설 연휴기간동안에도 상시운영되기때문에 생활 속 불편한 점이나 궁금한 점이 있다면 120번으로 연락하면 된다.
한편, 120 달구벌 콜센터 뿐이나리 대구의 8개 구·군의 일부 부서에서 민원 접수및 처리가 가능하도록 운영하여 시민들의 불편함을 해결해줄 예정이다.
대구 김대근 기자
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