CJ대한통운은 지난달 30일부터 이번달 2일(현지시간)까지 미국 뉴욕시 콘래드호텔에서 열린 ‘2018 Shared Value Leadership Summit’에서 박근태 사장이 글로벌 비즈니스 리더들에게 CJ대한통운의 대표적 CSV사업인 ‘실버택배’ 사례를 발표했다고 3일 밝혔다.
 
이 자리에서 CJ대한통운의 대표적인 공유가치창출(CSV)사업인 ‘실버택배’가 뉴욕의 오피니언 리더들에게 극찬을 받았다. 또한 이 사업은 기업의 비즈니스 모델(택배)과 사회문제 해결에 대한 요구(고령화 대응)를 결합한 새로운 플랫폼이며 진정한 의미의 ‘CSV(공유가치창출·Creating Shared Value)’라고 설명해 주목을 받았다.
 
올해 서밋에는 힐러리 클린턴(Hillary Clinton) 미국 전 국무장관, 앨런 머래이(Alan Murray) 타임(TIME)지 편집장을 비롯해 세계 유명 오피니언 리더들이 자리를 함께했다.
 
박 사장은 1일(현지시간) 진행된 ‘Issue Conversation’ 세션에서 실버택배 플랫폼을 CSV 모범사례로 소개하면서 CSV 경영활동의 현황과 문제해결 능력 등에 대한 다양한 관점을 제시했다.
 
특히 “사회문제를 해결하기 위해 제안된 모델이 지속가능성을 유지하기 위해선 비즈니스 관점을 결합하는 것이 중요하다”는 점을 강조했다. 실버택배는 택배산업의 비즈니스 관점과 양질의 노인일자리 창출이라는 사회문제 해결 모델을 결합한, 세계적으로 유례를 찾기 힘든 대표적 CSV 경영 사례라고 언급했다.
 
박근태 사장의 발표는 IBM, 에넬(Enel), 네슬레(Nestle), 월마트(Walmart) 등의 글로벌 기업의 주요 경영진을 포함해 400여명이 참석한 세션에서 큰 관심을 받았다. “실버택배 플랫폼에 노인 대신 장애인을 투입해도 운용에 문제가 없다”며 발달장애인택배 사례를 제시하는 대목에선 일부 청중들이 일어나 프리젠테이션의 사진을 찍는 등 적극적인 호기심을 드러냈다.
 
CSV 공동 주창자이자 사회를 맡은 마크 크레이머(Mark Kramer) 교수도 “실버택배 사례의 가장 혁신적이고 도전적인 부분이 무엇이냐”, “중국과 한국에서 기업을 운영함에 있어서 CSV에 대한 차이점은 있는가” 등의 질문 공세를 이어갔다.
 
이에 대해 박근태 사장은 “공존할 수 있는 비즈니스 플랫폼 구축과 택배 프로세스 개선을 통해 노인일자리 창출에 기여 한 것이 가장 혁신적인 일”이라며 “한국의 실버택배 뿐만 아니라 중국 등 나라별 특성에 맞는 다양한 CSV 및 사회공헌활동을 전파하고 있다”고 답했다.
 
한편 CJ그룹과 CJ대한통운의 실버택배 사례는 지난해 미국의 경제전문지 포춘(Fortune)이 발표한 ‘세상을 바꾸는 혁신기업(Change the World) 50’에 국내 기업 최초로 선정됐으며, 영국 경제 전문지 ‘더 이코노미스트’가 실버택배 모델을 한국의 대표적 노인일자리 창출 사례로 소개된 바 있다.
 
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