군은 국립공원 월출산 지정 30주년을 맞아 ‘2018 영암방문의 해’를 선언, 관광객 유치 활동을 지속적으로 펼쳐왔다.
뿐만 아니라, 오는 14일에 개장할 영암군의 랜드마크, 월출산 기찬랜드를 찾는 관광객이 증가할 것으로 예상, 군 산하 전 직원에 대해 민원인 친절 응대교육을 실시하고, 특히 정상근무시간이 아닌 야간시간과 휴일 등에 대해서는 당직 근무자로 하여금 비상연락체계를 유지토록 했다.
또한 긴급한 상황에 대해서는 ‘선조치 후 사후보고’하도록 신속한 민원처리를 당부하고, 공직자들의 하계 휴가기간에는 업무대행자를 지정, 민원인에게 불편을 끼치거나 업무에 공백이 없도록 해줄 것을 특별히 주문하기도 하였다.
또한 교통, 재난·재해 및 안전관리, 상하수도, 쓰레기, 보건진료 등 생활민원 서비스 향상을 위해 당직기관과 유관기관 및 현업부서와의 연계를 강화하고 24시간 상황에 적극 대처하도록 근무자에 대한 지침교육도 실시했다.
군 관계자는 “당직근무에 대한 철저한 교육을 통해, 청사 내 시설물 관리 점검은 물론, 일반·생활민원 등 전화민원 처리에도 각별히 주의를 기울여, 민원인의 불편을 최소화하고, 여름 휴가철 자칫 흐트러질 수 있는 공직기강 확립에도 철저를 기하겠다.”고 밝혔다.
전남 조광태 기자
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