고객과 소통하고 체감하는 서비스 개선 추진

[일요서울 l 대구 김을규 기자] 한국철도 대구본부는 6일 고객과의 양방향 소통을 위한 제3기 고객평가단 위촉식을 개최했다.

홈페이지 공모를 통해 선발된 제3기 고객평가단은 다양한 연령층과 직업군으로 구성됐으며, 임기(11개월) 동안 온․오프라인 활동을 통해 서비스 모니터링과 아이디어 제공 등 다양한 철도서비스 개선 활동에 참여한다.

정구용 한국철도 대구본부장은 “고객평가단과의 적극적인 소통을 통해 고객이 체감할 수 있는 서비스 개선을 추진해 나가겠다”고 말했다.

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