코레일 신경주역, 옴부즈맨 혁신회의 시행
코레일 신경주역, 옴부즈맨 혁신회의 시행
  • 김을규 기자
  • 입력 2019-01-18 17:27
  • 승인 2019.01.18 17:38
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[일요서울 l 대구 김을규 기자] 코레일 신경주역은 18일 역장실에서 ’19년도 상반기 옴부즈맨 혁신회의를 시행했다.

신경주역은 ‘고객과의 진정한 소통’을 목표로 지난해 4월 경주시 일반 시민 중 5인을 신경주역 옴부즈맨으로 위촉해 진솔한 의견을 가까이서 듣고 반영할 수 있는 고객 참여형 제도를 도입했다.

신경주역 옴부즈맨 5인은 2019년 새해를 맞아 신경주역 이용 고객 대상 설문조사를 시행해 고객과 소통했다

특히 2019년 신경주역 코레일 실천단 확대 시행 및 이후 활동에 대한 논의를 진행했다.

박정희 코레일 신경주역장은 “2019년에도 고객과 적극적으로 소통하는 신경주역을 지향함으로써 경주 관광 활성화를 위해 노력하겠다”며 “특히 코레일 실천단 확대 시행을 통해 다양한 활동을 지속할 계획이다”고 말했다.

김을규 기자 ek8386@ilyoseoul.co.kr